Як обмінник автоматизував перевірку 300 квитанцій на день
Обмінний пункт у Києві з трьома касами і потоком 250–350 безготівкових операцій щодня. До підключення CheckAPI кожну квитанцію перевіряли вручну — оператор відкривав скрін, звіряв суму, картку, час, статус. Це працювало, поки обсяг не перевищив можливості команди.
Як було раніше
Три оператори, кожен обробляв свою чергу заявок. На одну квитанцію йшло в середньому 2 хвилини: відкрити зображення, знайти суму, порівняти з заявкою, перевірити картку, записати результат. При навантаженні 300 квитанцій — це 10 годин чистого часу на перевірку.
Основні проблеми:
- У пікові години (18:00–21:00) черга заявок росла швидше, ніж оператори встигали закривати. Клієнти чекали, дзвонили, нервували.
- На втомі після 4–5 годин безперервної звірки оператори починали «проковтувати» деталі — не перевіряли останні цифри картки, дивились тільки суму.
- Один раз пропустили підроблену квитанцію monobank на 12 000 грн — скрін виглядав правильно, але картка отримувача відрізнялась на одну цифру. Помітили тільки при звірці в кінці дня.
Що змінили
Підключили CheckAPI до внутрішньої системи обмінника. Схема проста: коли клієнт завантажує
квитанцію в чат, система автоматично відправляє фото на POST /api/v1/verify разом
з очікуваною сумою і карткою. Відповідь приходить за ~1 секунду.
Якщо verified: true — заявка автоматично позначається як підтверджена, оператор
бачить зелену галочку і переходить до наступної. Якщо verified: false або причина
«не знайдено» — заявка потрапляє в ручну чергу, і оператор перевіряє її сам.
Інтеграція зайняла півдня. Один розробник, один ендпоінт, документація на check.sarmkadan.com/docs.
Результат
| До CheckAPI | Після CheckAPI | |
|---|---|---|
| Час на перевірку | ~2 хвилини | ~1 секунда (авто) / 2 хв (ручна) |
| Щоденний обсяг | 300 квитанцій, ледь встигали | 300 без напруги, запас до 1000+ |
| Пропущені помилки | 1–2 на місяць | 0 за 3 місяці |
| Оператори на перевірку | 3 людини повний день | 1 людина на ручні кейси (~12 на день) |
| Піковий час | Черга, затримки, скарги | Проходить непомітно |
Скільки це коштує
При обсягу 300 квитанцій на день — це ~9 000 перевірок на місяць. Тариф Business: $200 за 10 000 перевірок, тобто $0.02 за перевірку. Для порівняння: зарплата одного оператора, якого вивільнили, — у рази більше.
Тарифи: Start — $30 за 1 000 перевірок, Business — $200 за 10 000, Custom — від $500 для нестандартних вимог. Оплата USDT або на рахунок.
Підходить і для вас?
Якщо ваш бізнес приймає платежі на картку і перевіряє квитанції вручну — спробуйте демо на головній або напишіть у Telegram @sarmkadan. Підключення — один день.